Jika tukang membatalkan pekerjaan setelah kamu membayar, atau jika tim Yukser membatalkan booking atas permintaanmu, dana kamu dikembalikan.
Ke metode yang kamu pakai untuk membayar. Kalau kamu bayar lewat halaman pembayaran Xendit, dana kembali ke sumber yang sama. Kalau kamu bayar lewat QRIS, tim Yukser mentransfer dana ke rekening bank yang kamu daftarkan — jadi pastikan rekeningmu sudah terisi di profil.
Tergantung metode dan banknya. Umumnya beberapa hari kerja. Kamu tidak perlu menunggu tanpa kabar: status refund selalu terlihat di halaman pesanan.
Setelah refund berhasil, kamu menerima bukti pengembalian yang bisa diunduh dari halaman pesanan. Simpan untuk catatan keuanganmu.
Hubungi support Yukser dengan menyebutkan nomor pesananmu — kami cek langsung ke penyedia pembayaran.