Proses verifikasi tukang

Sebelum kamu bisa menerima pesanan, tim Yukser memverifikasi datamu.

Apa yang kami cek

• Foto KTP yang jelas — datanya kami baca otomatis
• Selfie wajah yang kami cocokkan otomatis dengan foto KTP, untuk memastikan KTP memang milikmu
• Nomor HP aktif
• Riwayat dasar yang kami punya akses

Status verifikasi

Di profilmu kamu akan lihat salah satu status berikut:

• Menunggu verifikasi — dokumenmu sedang diperiksa. Biasanya 1–3 hari kerja.
• Terverifikasi — kamu siap menerima pesanan.
• Perlu info tambahan — kami butuh foto baru atau dokumen ekstra. Cek aplikasi untuk detailnya.
• Verifikasi ditolak — ada masalah serius. Hubungi tim Yukser.

!Halaman profil dengan lencana Terverifikasi di bawah nama

Data mana yang terkunci?

Data yang sudah kami verifikasi ditandai dengan ikon kunci di Pengaturan akun → Data pribadi — misalnya tanggal lahir dan nomor KTP. Selebihnya bebas kamu update kapan saja. Kalau data terkunci perlu diperbaiki, chat tim support.

!Halaman Data pribadi dengan ikon kunci pada data yang sudah diverifikasi

Verifikasi gagal — kenapa?

Penyebab paling umum:

• Foto KTP buram atau terpotong
• Nama di KTP tidak cocok dengan yang kamu isi
• Selfie tidak jelas wajahnya atau tidak cocok dengan foto KTP
• Dokumen dirasa palsu

Kalau status kamu Perlu info tambahan, cukup kirim ulang lewat aplikasi. Kalau ditolak, hubungi tim untuk konfirmasi.

Foto KTP tetap nggak kebaca?

Kadang foto KTP nggak bisa dibaca otomatis — kartunya sudah pudar, plastiknya memantulkan cahaya, atau kameranya kurang tajam. Itu bukan salahmu.

Setelah beberapa kali percobaan, aplikasi menawarkan pilihan Isi data KTP sendiri. Kamu ketik sendiri nama, NIK, tanggal lahir, dan alamat sesuai KTP-mu; fotonya tetap kami simpan.

Yang perlu kamu tahu:

• Tim Yukser mengecek data yang kamu ketik langsung ke foto KTP-mu, jadi verifikasi bisa makan waktu sedikit lebih lama.
• Pastikan ketikannya persis sama dengan KTP — beda satu digit saja bikin verifikasi ditolak.
• Masih bingung? Ketuk Bantuan di layar pendaftaran, atau chat tim Yukser lewat WhatsApp.