Menyelesaikan pesanan

Setelah pekerjaan kelar, saatnya menutup pesanan di aplikasi.

Langkah-langkahnya

1. Buka halaman detail pesanan.
2. Tekan Tandai selesai.
3. Unggah foto hasil pekerjaan sebagai bukti untuk pelanggan.
4. Isi biaya material aktual yang kamu pakai (boleh lebih kecil dari estimasi).
5. Minta kode 4 angka dari pelanggan dan masukkan.
6. Tekan Konfirmasi selesai.

!Detail pesanan dengan tombol Tandai selesai

Kode 4 angka dari pelanggan

Kode ini muncul di layar pelanggan. Kode memastikan pekerjaan benar-benar selesai menurut pelanggan, sebelum pembayaran dirilis ke kamu.

!Kolom kode 4 angka terisi dan tombol Konfirmasi selesai aktif

Apa yang terjadi setelahnya?

Pesanan langsung berubah jadi Selesai dan kamu melihat jumlah yang kamu terima. Pelanggan diberi tahu dan diminta memberi ulasan.

!Layar konfirmasi pekerjaan selesai dengan jumlah yang kamu terima

Rincian lengkapnya tetap bisa kamu buka lagi di halaman detail pesanan.

!Detail pesanan berstatus Selesai dengan ringkasan keuangan

Bagaimana kalau pelanggan tidak puas?

Komunikasikan dulu langsung dengan pelanggan. Kalau ada perbedaan pendapat, tim Yukser akan bantu mediasi. Garansi 7 hari berlaku — jadi kalau ada keluhan dalam minggu pertama, kamu mungkin akan diminta kunjungan ulang.

Jujur tentang material aktual — sistem otomatis mengembalikan selisih ke pelanggan, ini meningkatkan kepercayaan.